Política de Privacidad - ChatIN Clock
Última actualización: 9 de febrero de 2026
Resumen: ChatIN Clock es una aplicación de control horario para empresas. Recopilamos datos de ubicación, horas trabajadas y comunicaciones para proporcionar el servicio. Tus datos están protegidos y nunca se venden a terceros.
1. Información que Recopilamos
1.1 Información que Proporcionas
- Datos de Cuenta: Nombre, email, contraseña, número de teléfono
- Datos de Empleo: Puesto, departamento, salario (solo visible para administradores)
- Datos de Proyectos: Nombres de proyectos, tareas, descripciones
- Comunicaciones: Mensajes del chat interno, comentarios en tareas
1.2 Información que Recopilamos Automáticamente
- Datos de Ubicación: Ubicación GPS cuando marcas entrada/salida (solo con tu permiso)
- Registros de Tiempo: Horas de entrada, salida, tiempo trabajado
- Datos del Dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, versión de la app
- Datos de Uso: Funciones utilizadas, frecuencia de acceso
- Tokens Push: Para enviar notificaciones (APNs/FCM)
2. Cómo Usamos Tu Información
- Operación del Servicio: Registrar horas, calcular salarios, gestionar proyectos
- Comunicación: Facilitar chat interno, notificaciones de tareas
- Ubicación: Verificar que los empleados marcan entrada en ubicaciones autorizadas
- Reportes: Generar reportes de horas, productividad y nómina
- Soporte: Responder consultas, resolver problemas técnicos
- Mejora del Servicio: Analizar uso para mejorar funcionalidades
3. Compartir Información
IMPORTANTE: Nunca vendemos tus datos personales a terceros.
Compartimos información solo en estos casos:
- Dentro de tu Organización: Los administradores pueden ver datos de empleados (horas, ubicación, salarios)
- Proveedores de Servicios: Fly.io (hosting), servicios de notificaciones push (Apple/Google)
- Requisitos Legales: Si la ley lo requiere (orden judicial, investigación)
- Protección de Derechos: Para prevenir fraude o actividades ilegales
4. Seguridad de los Datos
- Encriptación: Todas las comunicaciones usan HTTPS/TLS
- Contraseñas: Se almacenan con hash bcrypt (nunca en texto plano)
- Tokens: Tokens JWT con expiración automática
- Acceso Limitado: Solo personal autorizado puede acceder a datos
- Backups: Respaldos regulares encriptados
5. Retención de Datos
- Datos Activos: Mientras tu cuenta esté activa
- Después de Cancelación: 90 días para recuperación, luego eliminación permanente
- Datos Legales: Registros de nómina se conservan según requisitos legales locales
- Logs del Sistema: Se conservan 12 meses para seguridad y auditoría
6. Tus Derechos (GDPR/CCPA)
Tienes derecho a:
- Acceso: Solicitar copia de tus datos personales
- Corrección: Actualizar datos incorrectos
- Eliminación: Solicitar eliminación de tu cuenta y datos
- Portabilidad: Exportar tus datos en formato JSON/CSV
- Objeción: Oponerte al procesamiento de ciertos datos
- Revocación: Retirar consentimiento de ubicación GPS
Para ejercer estos derechos, contacta a: privacy@chatinclock.com
7. Ubicación GPS
- Solo se recopila cuando marcas entrada/salida
- Puedes revocar el permiso en la configuración del dispositivo
- Sin ubicación, algunas funciones pueden no estar disponibles
- La ubicación se usa solo para verificar el lugar de trabajo
- No se realiza seguimiento continuo de ubicación
8. Notificaciones Push
- Puedes desactivarlas en la configuración de la app
- Se usan para: nuevos mensajes, asignación de tareas, recordatorios
- No contienen información sensible (salarios, datos privados)
9. Menores de Edad
ChatIN Clock es para uso empresarial. No recopilamos intencionalmente datos de menores de 18 años. Si descubrimos que un menor ha proporcionado datos, los eliminaremos inmediatamente.
10. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos de cambios significativos mediante:
- Notificación en la app
- Email a tu cuenta registrada
- Aviso en nuestro sitio web
11. Transferencias Internacionales
Los datos se almacenan en servidores de Fly.io ubicados en São Paulo, Brasil. Cumplimos con estándares internacionales de protección de datos.
12. Cookies y Tecnologías Similares
La versión web puede usar cookies para:
- Mantener tu sesión activa
- Recordar preferencias
- Analizar uso (Google Analytics, si aplica)
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